Com a ideia de trazer uma solução mais rápida e causar um menos impacto no trabalho dos vendedores, criamos uma lista com os principais erros apresentado no mobile e como resolvê-los.

De igual forma, o suporte está sempre disponível para auxiliar em qualquer um dos procedimento, basta criar um chamado em nosso Help Desk.

Erro na Integração-'Timed Out'

Ou apenas: “Connection Timed Out”

Significa que o Tempo Limite da Conexão Esgotou. Em geral isso acontece porque o sistema não está conseguindo se comunicar com o servidor

lguns motivos e soluções:

Motivos:

• Conexão com internet fraca ou oscilando:
• Serviço Apache do servidor apresentando falhas:
• Quantidade muito grande de dados a serem integrados;
• Caso esteja usando wifi, a rede pode ter algum bloqueio;
• Porta utilizada para comunicar com o servidor estar incorreta ou não estar "aberta";

Soluções:

• Tentar realizar a integração em uma rede diferente;
• Reiniciar o aparelho;

Caso persista, acione o suporte.